Formularios Digitales para Clínicas: Captura Información Automáticamente | Luna Salud

Formularios Digitales: Captura Información y Pacientes Automáticamente

Crea formularios digitales para capturar historia clínica, consentimientos y nuevos pacientes. Todo se guarda automáticamente.

Con los formularios digitales de Luna puedes recopilar cualquier tipo de información de tus pacientes: historiales clínicos, consentimientos informados, cuestionarios de seguimiento, encuestas de satisfacción y más. El paciente completa el formulario desde su celular o computadora y las respuestas se guardan automáticamente en su expediente.

⚙️ ¿Cómo funcionan?

  1. Crea tu formulario personalizado

    Desde tu panel de administración, diseña formularios con los campos que necesites: preguntas de texto libre, opciones múltiples, escalas numéricas, campos de fecha, firma digital y más. Guárdalos como plantillas para reutilizarlos.

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  2. Comparte el formulario

    Tienes dos formas de compartir tus formularios:

    • 📧 Envío directo al paciente
      Envía por correo electrónico o WhatsApp con un clic. Ideal para formularios pre-consulta o seguimientos.
    • 🌐 URL pública
      Comparte en tu página web, redes sociales o Google My Business. Perfecto para captar pacientes nuevos.

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  1. El paciente completa el formulario

    El paciente abre el enlace desde su celular o computadora. Ve un formulario moderno con barra de progreso que puede completar en cualquier momento, sin necesidad de descargar ninguna app.

  2. Registro automático

    Si el paciente ya existe en tu sistema, las respuestas se vinculan a su expediente existente. Si es paciente nuevo, el sistema lo registra automáticamente al completar el formulario. No hay duplicados.

  3. Recibe notificación y accede a las respuestas

    Recibes una notificación por correo electrónico y en la app cuando el paciente completa el formulario. Las respuestas se guardan automáticamente en el expediente en formato PDF.

📧

Consentimiento Informado Digital

Para cumplir con los estándares de atención médica, los pacientes deben firmar un consentimiento informado antes de procedimientos o tratamientos. Con Luna, puedes enviar consentimientos digitales que el paciente firma desde su celular.

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Luna incluye una plantilla de consentimiento informado de ejemplo que puedes modificar según tus necesidades. Personaliza el texto, agrega campos específicos y guárdalo como plantilla para reutilizarlo con todos tus pacientes.

⏱️ ¿Por qué usar formularios digitales?

Formularios en papel Formularios digitales con Luna
📝 El paciente llega y llena papeles en la sala de espera El paciente llena desde su casa, antes de la cita
⌨️ Tú o tu asistente capturan los datos manualmente Los datos ya están en el expediente digital
⏰ Pierdes 10-15 minutos por paciente en papeleo Inicias la consulta con toda la información lista
📄 Formularios que se pueden perder, dañar o extraviar Todo guardado digitalmente y respaldado en la nube
⚖️ Difícil cumplir con normativas de expediente clínico Cumplimiento automático con NOM-004 y NOM-024

⏱️

Ahorra tiempo

10-15 min menos por paciente

📱

Acceso móvil

El paciente llena desde su celular

🔔

Notificaciones

Sabes cuando completan el formulario

📂

PDF automático

Todo guardado en el expediente

🌐

URL pública

Capta pacientes nuevos

✅

Cumplimiento

NOM-004 y NOM-024

💡 ¿Para qué puedes usar los formularios?

📋

Formularios pre-consulta

Recopila antecedentes médicos, quirúrgicos, familiares y medicamentos actuales antes de la primera cita. El paciente llega listo.

✍️

Consentimientos informados

Envía consentimientos para procedimientos, tratamientos o telemedicina. Obtén la firma digital del paciente de forma segura.

📊

Seguimiento de síntomas

Pide al paciente que registre síntomas, evolución o efectos secundarios antes de las citas de seguimiento.

🩺

Cuestionarios especializados

Crea formularios específicos para tu especialidad: escalas de depresión, valoraciones nutricionales, historial dermatológico, etc.

🧲

Captación de pacientes

Usa la URL pública en tu página web o redes sociales. Los interesados llenan sus datos y se registran automáticamente.

⭐

Encuestas de satisfacción

Envía encuestas después de la consulta para medir la satisfacción y obtener retroalimentación de tus pacientes.

FAQs

Preguntas Frecuentes

¿El paciente necesita descargar una app?

No. El paciente accede al formulario desde cualquier navegador web en su celular o computadora. No requiere instalación de ninguna aplicación.

¿Qué pasa si el paciente ya existe en mi sistema?

Las respuestas se vinculan automáticamente a su expediente existente. El sistema detecta pacientes duplicados por correo electrónico o teléfono y no crea registros nuevos.

¿Puedo personalizar los formularios?

Sí. Puedes crear formularios con los campos que necesites (texto libre, opciones múltiples, escalas numéricas, fechas, firma digital) y guardarlos como plantillas para reutilizarlos.

¿Las respuestas cumplen con normativas de salud?

Sí. Los formularios cumplen con los requisitos de expediente clínico electrónico de la NOM-004 y NOM-024. Toda la información se almacena de forma segura, encriptada y respaldada en la nube.

¿Puedo enviar el formulario por WhatsApp?

Sí. Puedes enviar el enlace del formulario directamente por WhatsApp con un solo clic, además de correo electrónico. El paciente recibe un mensaje con el enlace personalizado.